Aviso de privacidad

Responsable

[VERIFICAR: nombre o razón social], con domicilio en [VERIFICAR: domicilio], es responsable del tratamiento de tus datos personales en qr.informaticacolectiva.com. Para cualquier asunto relacionado con este aviso, escribe a [VERIFICAR: correo de contacto].

Datos personales que tratamos

Según cómo uses el servicio, tratamos estos datos:

• Cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña guardada como hash, plan, rol y estado de verificación y de suspensión.
• Sesión: cookie de sesión, fecha de expiración y agente de usuario del navegador. No guardamos la dirección IP de tu sesión.
• Contenido: los QR que creas (nombre, tipo, contenido, destino y diseño), tus carpetas y tus logos.
• Escaneos de QR dinámicos: fecha y hora, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, país aproximado, dominio de referencia, si parece un bot y un hash con clave de la dirección IP.
• Reportes de abuso: motivo, detalles que escribas y un hash con clave de tu dirección IP.
• Seguridad: hashes con clave de tu correo y tu dirección IP para limitar intentos, y una bitácora de acciones de cuenta y de administración.

La dirección IP no se guarda en claro y no usamos huellas digitales del navegador. No solicitamos datos personales sensibles; te pedimos no incluirlos en el contenido de tus QR. El generador rápido sin cuenta no guarda lo que escribes.

Finalidades

Tratamos tus datos para estas finalidades, necesarias para prestar el servicio:

• Crear y administrar tu cuenta, verificar tu correo y recuperar tu acceso.
• Crear, guardar y redirigir tus códigos QR.
• Mostrar la analítica de los QR dinámicos a quien los creó.
• Enviarte correos de la cuenta, como verificación y recuperación.
• Proteger el servicio: limitar intentos, prevenir abusos y atender reportes.
• Cumplir obligaciones legales.

No tratamos tus datos para finalidades adicionales que requieran un consentimiento aparte. No los usamos para mercadotecnia, publicidad ni perfilamiento, y no los vendemos. Si quisiéramos usarlos para otra finalidad, te pediríamos tu consentimiento antes.

Si escaneaste un QR dinámico

Al escanear un QR dinámico pasas un instante por nuestro servidor antes de llegar al destino. Registramos los datos de escaneo descritos arriba para que quien creó ese QR vea sus estadísticas. Esa persona puede ver cada escaneo con su fecha, dispositivo, sistema, navegador, país y dominio de referencia, pero nunca el hash de la IP.

El sitio de destino no forma parte de este servicio y tiene sus propias condiciones.

Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos

• Desde Cuenta puedes corregir tu nombre, exportar tus datos y borrar tu cuenta.
• Desde cada QR puedes editarlo, pausarlo o eliminarlo.
• Para cualquier otra limitación, escribe a [VERIFICAR: correo de contacto].

Derechos ARCO

Tú o tu representante legal pueden pedir en cualquier momento el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento. Escribe a [VERIFICAR: correo de contacto] e incluye:

• Tu nombre y un domicilio u otro medio para recibir notificaciones.
• Los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la identidad y personalidad de tu representante.
• La descripción clara de los datos a los que se refiere tu solicitud, salvo que pidas acceso.
• El derecho que quieres ejercer o lo que solicitas.
• Cualquier otro elemento que ayude a localizar tus datos.

Si pides una rectificación, indica los cambios y adjunta los documentos que los respalden.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.

El trámite es gratuito. Solo podrían cobrarse los costos de reproducción, copias o envío.

Proveedores y transferencias

Para operar usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: alojamiento del servidor y envío de correo. El país aproximado se calcula dentro de nuestro servidor con una base local, sin enviar la dirección IP a terceros.

Quien creó un QR dinámico puede ver los datos de sus escaneos, como se explica arriba. Fuera de eso, no transferimos tus datos a terceros, salvo que una autoridad competente lo ordene o una ley lo exija.

Conservación

Tus datos se conservan mientras exista tu cuenta. Un QR que eliminas deja de verse en tu panel, pero su registro y sus escaneos se conservan hasta que borres tu cuenta.

Una cuenta que no verifica su correo se elimina a partir de los 7 días de registrarse, salvo que esté suspendida.

Un QR dinámico eliminado deja de funcionar. Un QR estático sigue funcionando en las copias que ya existan, porque su contenido va dentro del propio código.

Al borrar tu cuenta se eliminan tu perfil, tus QR, sus escaneos, los reportes sobre tus QR y tus logos. Conservamos, sin relación con tu cuenta, el enlace corto de tus QR dinámicos para que nunca se reutilice y las entradas de la bitácora.

Un reporte de abuso se conserva mientras exista el QR reportado. Los hashes usados para limitar intentos se eliminan al vencer su ventana.

Las copias de seguridad se eliminan normalmente a los 7 días; la más reciente se conserva hasta que exista otra.

Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros.

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha. Si el cambio es relevante, también te avisaremos al correo de tu cuenta.

Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.